São Paulo, 1 de outubro de 2026
SINDASP monitora solução para instabilidades no Portal Único e orienta que sejam abertos chamados junto ao Serpro
Atento aos impactos no dia a dia da categoria, o SINDASP agiu de forma imediata, após receber relatos dos profissionais sobre oscilações e instabilidades no Portal Único do Comércio Exterior. A Entidade que representa os Despachantes Aduaneiros em São Paulo orienta que sejam abertos chamados junto ao Serpro, a fim de que sejam identificados os motivos.
Desde os primeiros registros de lentidão e falhas no sistema, a diretoria do SINDASP estabeleceu contato permanente com a as autoridades competentes. A Entidade solicitou prioridade na normalização dos serviços para evitar prejuízos às operações de comércio exterior.
Os problemas relatados não são somente de instabilidade, mas de impossibilidade de registros.
O Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) informou que abriu uma sala de situação dedicada exclusivamente ao problema, com equipes técnicas atuando na identificação e correção das falhas.
O SINDASP reforça seu compromisso em defender os interesses dos Despachantes Aduaneiros, mantendo o monitoramento contínuo da situação até que os sistemas estejam totalmente reestabelecidos.
Orienta, ainda, que os associados continuem reportando eventuais inconsistências aos nossos canais de atendimento para subsidiar nosso acompanhamento junto aos órgãos oficiais, além, como informado, que façam aberturas de chamados junto ao Serpro.
