CAD nº 287/23 – Ref.: Comunicado Gru Airport CAC Cargas – Abertura do Serviço 379 – CONTINGÊNCIA – ATENDIMENTO DOCUMENTAL DI

Prezado(a)s Associado(a)s
São Paulo, 10  de agosto de 2023

Ref.: Comunicado Gru Airport CAC Cargas 

Encaminhamos Comunicado Gru Airport CAC Cargas, referente a abertura do Serviço 379 – CONTINGÊNCIA – ATENDIMENTO DOCUMENTAL DI.

Boa tarde a todos.

Embora tenhamos efetuados testes e diversos ajustes em nosso sistema CMS para integrá-lo ao novo sistema CCT Importação da Receita Federal, identificamos alguns problemas de funcionalidade em nosso Portal Externo, por meio do qual nos são enviados os dossiês para análise.

A fim de permitir uma melhor organização e mais ágil atendimento dessa demanda (em comparação ao envio por e-mail), criamos no CMS o serviço não tarifado 379 – CONTINGÊNCIA – ATENDIMENTO DOCUMENTAL DI, visando o envio dos extratos dos documentos liberatórios para verificação dos processos.

Nossa área de Tecnologia da Informação está atuando para resolver o problema o mais breve possível, a fim de retornar ao canal único de envio de documentação, quando inativaremos esse serviço contingencial.

Atenciosamente,

ATENDIMENTO AO CLIENTE GRU
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